Política de Privacidad

El responsable del banco de datos personales es Sisley Corporación EIRL (Farmacia Central), con RUC 20608234706, domiciliada en Av. Grau 1456, Lima (frente al Hospital Dos de Mayo). Puede contactarnos vía WhatsApp al +51 957 361 329, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos.

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de contacto: nombre, número de teléfono (WhatsApp), dirección de entrega.
• Datos de transacción: productos solicitados, historial de pedidos.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante cookies técnicas).

No recopilamos datos sensibles como información bancaria, datos de salud o documentos de identidad a través del sitio web.

Sus datos personales son utilizados para:

• Procesar y coordinar sus pedidos de productos.
• Gestionar la entrega a domicilio.
• Brindar atención al cliente y resolver consultas o reclamos.
• Mejorar nuestros productos y servicios.
• Enviar información sobre promociones y ofertas (solo con su consentimiento expreso).
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

El tratamiento de sus datos se sustenta en:

• Ejecución contractual: cuando es necesario para procesar su pedido.
• Consentimiento: para envío de comunicaciones comerciales.
• Obligación legal: para cumplir con normativas tributarias y sanitarias.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.

Farmacia Central no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Sus datos podrán ser compartidos únicamente con:

• Proveedores de servicio de delivery que participen en su pedido.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley (SUNAT, DIGEMID, INDECOPI).
• Proveedores tecnológicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Los datos personales vinculados a transacciones comerciales se conservarán por un plazo mínimo de 5 años conforme a la legislación tributaria peruana. Los datos de contacto utilizados solo para consultas se eliminarán al año de la última interacción.

Conforme a la Ley N° 29733, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.

Para ejercer estos derechos, contáctenos por WhatsApp al +51 957 361 329indicando el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

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Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro.

Esta política puede ser actualizada en cualquier momento. Le recomendamos revisarla periódicamente. Ante cambios sustanciales, le notificaremos a través de nuestros canales de comunicación habituales.